Kun Google esitteli oman sosiaalisen fooruminsa, Google+, vertailu ja kilpailu Facebookin kanssa olivat ilmeisiä. Mutta vähän tiesimme, että Google+ tulee ihmisten suosikiksi vuoden kuluessa sen käynnistämisestä. Itse asiassa se ei ollut edes vuosi, jolloin G + avasi ovensa tavallisiin rekisteröinteihin (ei kutsuihin). Amerikkalaisen asiakastyytyväisyyskyselyn mukaan Google Plus ja Wikipedia saivat korkeimmat arvosanat ( 78: sta 100: sta), kun taas Facebook onnistui saamaan hieman yli 60 . Uudempi yritys, Pinterest onnistui saamaan aikaan kunnon 69, kun taas Linkdin ja Twitter olivat 62 ja 63 .
Tämä Google Plussan saavutus johtuu pääasiassa kolmesta tärkeimmästä tekijästä:
- Käyttöliittymän parantaminen jatkuvasti
- Kauniita ja täysin toimivia sovelluksia mobiilialustalla (erityisesti Iphone ja Ipad)
- Ei typeriä mainoksia
Google on jatkuvasti pyrkinyt parantamaan käyttökokemusta ja on sen vuoksi ottanut käyttöön useita hienoja ominaisuuksia, kuten päivityksiä Gmailissa, piireissä ja hangouteissa ja kaikissa niissä makeissa karkkeissa. Tämä ei ole vain tehnyt käyttöliittymästä entistä virtaviivaisempaa, vaan myös käyttäjät voivat nähdä, mitä he haluavat nähdä ja mitä he eivät. Jopa Ipad- ja Iphone-sovellukset (joita en usko, että Apple tykkää) tekevät kokemuksesta herkullisen. Nämä sovellukset korostavat parhaita tarinoita tekemällä niitä suuremmiksi kuin toiset. Mainitsinko yksinkertaiset ja tyylikkäät grafiikka Plus-tarjoukset? Näiden Plus-ominaisuuksien lisäksi, mikä sai Google+ -voittajan kuluttajien tyytyväisyyden riville, oli Facebook Timeline. Viimeisin Facebookin päivitys tavalla, joka tuhosi useimpien käyttäjien kokemuksen. Jos Fb antaisi käyttäjille mahdollisuuden palata takaisin vanhaan Facebookiin, sosiaalinen sivusto olisi varmasti onnistunut parantamaan merkintöjä kyselyssä. Toinen tekijä, joka johtuu Fb: n suosion vähenemisestä tässä rivissä, oli lisää mainoksia . Vaikka tämä on hyvä mainostajille, mutta ei niin hyvä tavallisille käyttäjille.
Katso myös: Lady Gagan oma sosiaalinen verkosto avautuu pienille hirviöille
Vaikka Fb-kävijät ovat laskeneet, Google+ on noussut kävijätilastojen osalta. Vaikka Plus-kävijät (32 miljoonaa) eivät ole mikään verrattuna Facebookiin (158 miljoonaa), mutta Plus on jo onnistunut siirtämään toisen sosiaalisen foorumin, LinkedInin 7 miljoonalla käyntiä. G + on varmasti yhä enemmän käyttäjiä ja jos Facebook ei tee parempaa käyttöliittymää nopeammin, meidän on pakko kirjoittaa blogi, jonka otsikko on " Google Plus tukahduttaa Facebook-fad ".
Aika ajatella rakkautta Facebookia.
