IPhone X: n vapauttamisen myötä Apple siirtyi uuteen biometriseen todennusjärjestelmään. Uusi järjestelmä käyttää kasvojesi tietoja iPhoneen lukituksen avaamiseen ja siten kopioidaan kasvotunnukseksi. Aivan kuten uuden teknologian muutoksen yhteydessä, kasvotunnusta ei aluksi otettu vastaan. Kuitenkin, kun käytät Face ID -tunnistetta yli vuoden ajan, voin varmasti sanoa, että se on biometrisen todentamisen tulevaisuus. Siirtyminen uuteen kasvotunnusjärjestelmään ei kuitenkaan ole ollut kaikkien iPhone-käyttäjien sujuva purjehdus, ja tavallisesti näemme, että monet ihmiset valittavat kasvotunnisteen toimimasta laitteissaan. Jos olet joku, joka on myös joutunut kohtaamaan ID-tunnuksen ongelmia, voit korjata sen iPhonessa X, iPhone XS, iPhone XS Max ja iPhone XR:
Kasvotunnus ei toimi? Näin voit korjata sen
Tässä artikkelissa käymme läpi kaikki erilaiset ratkaisut, jotka saattavat ratkaista kasvotunnuksen ongelman, joka ei toimi iPhonessa. Jotkut näistä ratkaisuista saattavat tuntua typeriltä, mutta uskokaa tai älkää, he tekevät työtä. Joten tässä on kaikki mitä sinun tarvitsee tietää kasvotunnuksen, joka ei toimi, ongelmaan:
1. Käynnistä iPhone uudelleen
Kuten sanoin, jotkin näistä ratkaisuista saattavat kuulostaa typeriltä, ja tämä luultavasti silliest kuulostaa niistä kaikista. IPhonen uudelleenkäynnistys on ensimmäinen asia, jonka pitäisi yrittää riippumatta siitä, mikä hullu häiriö tai ongelma on. IPhonen X: n ja uudempien iPhonien kanssa, joissa ei ole Home-painiketta, puhelimen sammuttaminen on muuttunut hieman erilaiseksi. Nyt sinun on pidettävä sivupainiketta ja kumpaakin äänenvoimakkuuspainiketta painettuna, kunnes näet vaihtoehdon, jolla voit poistaa iPhonen käytöstä.
Kun iPhone on kytketty pois päältä, pidä sivupainiketta painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin ja odota, että puhelin käynnistyy. Yli 50%: ssa kasvotunnisteesta ei toimi tapauksia, joten tämän yksinkertaisen menettelyn pitäisi ratkaista ongelma.
2. Tarkista ohjelmiston päivitys
Jos kasvotunnus ei toimi iPhonessa, toinen asia, joka sinun pitäisi tarkistaa, on ohjelmistopäivitys. Apple julkaisee usein virheenkorjauksia uusien ohjelmistopäivitysten kautta, ja sinun pitäisi varmasti päivittää iPhonesi heti, kun päivitykset ovat poissa. Jos haluat tarkistaa, onko ohjelmistopäivitys vai ei, avaa Asetukset-sovellus ja siirry Yleiset -> Ohjelmistopäivitys ja napauta Lataa ja asenna -painiketta, jos päivitys on saatavilla.
3. Säilytä vaadittu etäisyys
Jos kasvotunnuksesi ei toimi ajoittain, on todennäköistä, että et pidä puhelinta halutulla etäisyydellä. Applen ohjeiden mukaan sinun pitäisi pitää iPhoneasi 10 tuuman ja 20 tuuman etäisyydellä, jotta kasvotunniste toimisi virheettömästi.
4. Tarkista aurinkolasit
On tunnettava, että kasvotunnus ei näytä toimivan, kun käytät tietyntyyppisiä aurinkolaseja. Pohjimmiltaan aurinkolasit, jotka estävät infrapunavalon kulkemisen niiden läpi, aiheuttavat kasvotunnuksen epäonnistumisen, koska infrapunavalo on osa sen varmistusjärjestelmää. Valitettavasti ei ole mahdollista kertoa, mitkä aurinkolasit eivät toimi kasvotunnuksella, joten haluat ehkä tarkistaa, onko se aurinkolasisi ongelma.
5. Varmista, etteivät kasvotunnistesi anturit ole peitetty
Yksi suurimmista syistä Face ID: n epäonnistumiseen on, että käyttäjät tietämättään peittävät Face ID -anturit. Se voi olla näytönsuoja, jota käytät, tai anturit saattavat olla likaisia ja peitetty pölyllä. Siksi sinun on puhdistettava anturit ja poistettava kaikki näytönsuojat, jos sinulla ei ole kasvotunnusta. Suosittelemme, että käytät näytönsuojaa, jossa on katkaisu, jotta voit löytää iPhonen ja iPhonen XS Maxin parhaat näytönsuojat.
6. Aseta vaihtoehtoinen ulkoasu
IOS 12: n avulla Apple antoi käyttäjille mahdollisuuden asettaa vaihtoehtoisen ulkoasun. Tämä on loistava ominaisuus ihmisille, joiden työ edellyttää, että ne käyttävät maskia tai peittävät osan kasvoistaan, koska ne voivat asettaa kyseisen ulkoasun vaihtoehtoiseksi ulkoasuksi, jotta kasvotunnus pystyy tunnistamaan ne missä tahansa tilanteessa. Jos haluat asettaa vaihtoehtoisen ulkoasun, avaa Asetukset-sovellus ja siirry Kasvotunnus ja salasana -> Aseta vaihtoehtoinen ulkoasu ja aseta se.
7. Sammuta Huomio Aware -ominaisuus
Oletusarvoisesti kasvotunnus edellyttää, että tarkastelet iPhoneasi tarkoituksella, että kasvotunniste toimii. Vaikka tämä on kätevä ominaisuus ylimääräiseen turvallisuuteen, jos näet liian monta epäonnistunutta lukitusyritystä, voit poistaa tämän toiminnon käytöstä. Ominaisuus löytyy Asetukset-sovelluksesta siirtymällä Kasvotunnus ja salasana . Selaa alaspäin, kun haluat etsiä ”Edellyttää kasvotunnusta” ja sammuta se.
8. Nollaa kasvotunnus
Jos mikään edellä mainituista ominaisuuksista ei toimi, viimeinen asia, jonka voit tehdä, on palauttaa kasvotunnus ja asettaa se uudelleen. Voit tehdä sen avaamalla Asetukset-sovelluksen, napauttamalla Kasvotunnus ja salasana ja napauttamalla sitten ”Nollaa kasvotunnus”, jos haluat syöttää kasvojesi tiedot uudelleen.
Korjaa kasvotunnuksesi, joka ei toimi ongelmien kanssa
Kuten näette, ratkaisut ovat melko yksinkertaisia. Olen käyttänyt iPhone X: tä viime vuonna tai kasvotunnus on toiminut minulle hyvin. Tapauksissa, joissa minulla oli ongelmia, nämä vaiheet olivat riittäviä, jotta se toimisi minulle. Jos mikään ei ratkaise ongelmaa, valtuutetun huoltokeskuksen on tarkistettava iPhone, jotta he voivat ratkaista sen tai korvata iPhonen.
