On aivan selvää, että käyttäjinä on joskus vaikeuksia navigoidessasi verkkosivuilla. Inhoamme sitä osaa, kun meillä ei ole ratkaisua muutaman yrityksen jälkeen. Monilla verkkosivuilla on neuvontapiste, mutta se on melko pitkä ja ikävä prosessi puhelimen noutamiseen ja puhelun soittamiseen. On jopa yhteydenottolomakkeita, jotka saavat sinut odottamaan tunteja. Ei ole välitöntä ratkaisua, jota haluamme. Mutta se on mahdollista nyt Zopim.comin avulla. Saat reaaliaikaisen vastauksen kaikkiin kyselyihin, jos sivuston omistaja on asentanut Zopimin live-chat-widgetin. Sinun tarvitsee vain lisätä kyselysi chat-ruutuun ja vastauksesi eivät ole lainkaan.
Zopim on yhtä hyödyllinen myös ylläpitäjille, koska se auttaa heitä pitämään kuluttajat ongelmattomina. Se osoittaa vilpittömyyttäsi käyttäjiä kohtaan. Se on kiinnostunut antamaan heille parhaat kokemukset. Joten, jos sinulla on sivusto, on erittäin suositeltavaa, että sinulla on live-chat-widget, kuten Zopim. Sen avulla voit elää keskusteluja sivustosi kävijöiden kanssa aivan kuten todellisessa kaupassa. Se auttaa sinua vaikuttamaan asiakkaillesi ennen siirtymistä seuraavaan sivustoon. Se on työkalu, joka toimii keskinäisenä keskusteluna sinun ja verkkosivustosi kävijöiden välillä.
Katsotaanpa, mitä kaikki Zopim on saanut tarjota käyttäjilleen.
Trendikäs ulkoasu:
Ainoa asia, joka tekee sinulle vaikutuksen heti kun olet rekisteröitynyt, on Zopimin tyylikäs ulkonäkö. Se on saanut erittäin tyylikkään käyttöliittymän, joka lupaa poikkeuksellisen tuotteen sisällä.
Räätälöinti:
Voit helposti muokata verkkosivustossasi näkyvää widgetiä haluamallasi tavalla.
• Voit muuttaa widgetin oletusotsikkoa ja oletusarvoa. Voit luoda parhaan ulkonäön, joka sopisi hyvin verkkosivustosi kanssa.
• Voit muokata widgetin sijaintia sivustossasi. Se on saanut oikean ja oikean alareunan vasemmanpuoleiset vaihtoehdot.
• Zopim voi näyttää eri tilan eli "online", "offline" tai "pois" riippuen operaattorin nykyisestä tilasta.
• Käytettävissä on myös ennen chat-lomaketta, joka pyytää käyttäjiä syöttämään tiedot ennen kuin he voivat käyttää chat-vaihtoehtoa. Tämä voi olla erittäin kätevä suuremmille yrityksille, mutta pienemmille yrityksille tämä ominaisuus ei ehkä ota asiakkaita.
Monikielinen käyttöliittymä:
Zopim voi puhua sivustosi kielellä. Siinä on monikielinen käyttöliittymä. Zopimin kielentunnistusskripti havaitsee kielen, joka hallitsee sivustoasi ja tekee widgetin asiaankuuluvalla kielellä.
Analytics:
• Zopimilla on vahva kojelauta, joka antaa sinulle täydelliset tiedot kävijästäsi. Voit helposti huomata, mitä sivua kävijä on tarkastellut. Zopim antaa sinulle myös kävijän navigoinnin tietyn sivun saavuttamiseksi. Voit myös tarkistaa kävijän sijainnin selaimen ja IP-osoitteen.
• Se pitää kirjaa uusista ja vanhoista käyttäjistä selaimen evästeiden avulla. Siinä on yksilöllisiä johdantoviestejä eri käyttäjille. Tämä antaa vierailijalle henkilökohtaisen tunteen.
• Se ylläpitää myös kävijöiden koko historiaa, jota voidaan käyttää aina tarvittaessa.
• Koko kävijöiden luettelo voidaan katsella helposti. Zopimilla voit myös ryhmitellä käyttäjät niiden toiminnan, sivun otsikon, sivun URL-osoitteen, maan, palveluntarjoajan, hakutermin tai hakukoneen mukaan. Voit visualisoida tämän luettelon Zopimin tyylikkään käyttöliittymän avulla.
integraatio:
Voit helposti integroida suosikki CRM: n eli asiakassuhteiden johtajan. Zopim yhdistää saumattomasti CRM: stä vedetyt tiedot ja tiedot kävijätietopaneeliin, joka on chat-ikkunan oikealla puolella. Tämä integrointitoiminto toimii hyvin ja parantaa varmasti toimintaasi.
Laukaista:
Trigger on ominaisuus, jonka avulla voit automatisoida chat-vastauksia kävijöille ottamalla huomioon heidän chat-historiansa, sijaintinsa, päivämääränsä ja kellonajan. Käynnistysominaisuus voi olla erittäin hyödyllinen automatisoimalla vastauksia ilmeisiin skenaarioihin, mikä helpottaa työtäsi.
Instant Messaging -asiakasintegraatio:
Zopim tarjoaa sinulle mahdollisuuden integroida suosikkisi IM-asiakkaasi, kuten Gtalk tai Yahoo Messenger. Kun keskustelet chat-asiakkaan kautta, sinun täytyy kirjautua ulos Zopimin hallintapaneelista. Jos kirjaudut uudelleen hallintapaneeliin admin-kirjaimena, kirjaudut automaattisesti ulos chat-asiakasohjelmasta ja istuntoa jatketaan admin-palvelimena.
Parhaiten Webmasterit:
Zopim on mahtava työkalu ylläpitäjille, jotka hallinnoivat useampaa kuin yhtä sivustoa. Sama HTML-koodi voidaan sisällyttää kaikkiin sivustoihin ja tiliä voidaan hallita keskitetystä kojelaudasta. Verkkovastaavat voivat nyt käsitellä laajaa verkkoa keskitetystä kojelaudasta.
hinnoittelu:
Zopim on varmasti paljon parempi verrattuna muihin markkinoilla oleviin tuotteisiin. Siinä on runsaasti ominaisuuksia, joissa on kaunis käyttöliittymä. Zopim on kuitenkin hinnoiteltu kohtuullisesti ja on kaikkien kannalta edullinen. Se tarjoaa myös ilmaisen 14 päivän kokeilun, jotta voit testata tuotetta. Zopim on saatavana kolmessa hinnoittelussa - Lite, Basic ja Advanced.
• Lite-versio on maksuton ja mahdollistaa yhden operaattorin, yhden samanaikaisen chatin ja 14 päivän chat-historian.
• Perusversion hinta on 9, 8 dollaria kuukaudessa 1 vuoden ajan. Se sallii rajoittamattomat keskustelut, 2 laukaisua, 2 osastoa ja rajattoman chat-historian. Se mahdollistaa myös widgetin täyden räätälöinnin sinulle.
• Advanced version hinta on 17, 5 dollaria kuukaudessa 1 vuoden ajan eikä sillä ole mitään rajoituksia. Se tarjoaa kaikki asiat rajattomiksi. Advanced-version plus-piste on se, että se tarjoaa yksityiskohtaisia viikoittaisia analyysejä ja raportteja sähköpostiviestisi chatistä.
Bottom line:
Lopuksi voin sanoa, että Zopim on erinomainen tuote, jossa on loistavia ominaisuuksia ja upea käyttöliittymä. Se on lukinnut kaiken hupunsa alla, jotta se olisi täydellinen. Erilaisia suunnitelmia on saatavilla tarpeen mukaan. Se on hinnoiteltu hyvin ja antaa täyden arvon rahallesi. Näin ollen Zopim on yksi tuote, joka on välttämätöntä jokaiselle yrittäjälle, joka haluaa vahvistaa heidän läsnäoloaan verkossa.
Älä missaa sitä.
