Äskettäin autoin Windows-asiakasta, joka ei pystynyt muodostamaan yhteyttä kotiin langattomaan verkkoonsa jonakin päivänä, vaikka se olisi toiminut hyvin muutaman kuukauden ajan. Kun hän meni verkko- ja jakamiskeskukseen, hänellä oli seuraavat tiedot:
Normaalin verkkoyhteyden sijasta se kertoi tuntemattoman verkon ja ei Internet-yhteyden ja varmasti, hän ei voinut muodostaa yhteyttä Internetiin! Sama asia näkyy verkkoyhteyksien tehtäväpalkin kuvakkeessa:
Olen nähnyt tämän ongelman parissa Windows-koneessa ja järjestelmässäsi on useita mahdollisia ratkaisuja. Kokeile alla lueteltuja ja tarkista, korjaako se ongelman ennen siirtymistä.
Tapa 1 - Poista McAfee Network Agent käytöstä
Yksi yleinen syyllinen on ollut McAfee Network Agent -palvelu. Voit poistaa palvelun käytöstä siirtymällä kohtaan Käynnistä, kirjoittamalla MSCONFIGiin ja valitsemalla sitten Palvelut- välilehden. Etsi McAfee Network Agent ja poista valinta ruudusta.
On myös hyvä idea poistaa käytöstä kolmannen osapuolen palomuuri, kuten McAfee-palomuuri tai Norton-palomuuri, jne.
Tapa 2 Päivitä verkkokorttisiohjain
Voit päivittää ohjaimen kahdella tavalla: joko Windowsin kautta tai lataamalla ohjaimen itse manuaalisesti valmistuksen verkkosivustolta. Suosittelen, että uusin ohjain ladataan itse, koska Windows ei yleensä tee hyvää työtä, mutta tässä on ohjeet, jos haluat kokeilla sitä.
Napsauta Käynnistä-painiketta, kirjoita devmgmt.msc, paina Enter ja laajenna sitten Verkko-ohjaimet ja napsauta hiiren kakkospainikkeella ongelma-verkkokorttia.
Napsauta nyt Ohjain- välilehteä ja valitse Päivitä asema r.
Jos tämä ei toimi, voit myös poistaa verkko-ohjaimen ja asentaa sen uudelleen uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Tämän tiedetään myös korjaavan ongelman joidenkin ihmisten kanssa. Huomaa, että Windows asentaa ohjaimen automaattisesti uudelleen. Jos näin ei tapahdu, voit ladata uusimman ohjaimen ja asentaa sen.
Tapa 3 - Käynnistä reititin ja modeemi uudelleen
Kaikissa tapauksissa varmista, että käynnistät langattoman reitittimen ja modeemin uudelleen, koska tuhlaat paljon aikaa messingiin tietokoneen kanssa ilman syytä, jos se on oikeastaan ongelma reitittimessä.
Tapa 4 - Nollaa TCP / IP-pino
Voit yrittää palauttaa verkkoasetuksesi ja korjata TCP / IP-pinon ongelmat suorittamalla Microsoft FixIt -ratkaisun täällä:
//support.microsoft.com/en-us/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility
Tapa 5 - Päivitä reitittimen laiteohjelmisto
Jos mikään muu ei ole toiminut toistaiseksi, yritä päivittää reitittimen laiteohjelmisto. Tämä on hieman tekninen prosessi, koska sinun täytyy muodostaa yhteys reitittimeensi web-selaimen kautta, mutta pieni haku Googlesta antaa sinulle vaiheittaiset ohjeet. Se on melko helppo prosessi ja voi ratkaista ongelman, varsinkin jos sinulla on vanhempi reititin tai sinulla on ollut pitkä aika ja et ole koskaan päivittänyt laiteohjelmistoa.
Tapa 6 - Käytä yhtä yhteys- tai siltayhteyttä
Jos sinulla on sekä Ethernet-yhteys että langaton yhteys kannettavassa tietokoneessa tai työpöydällä, se voi aiheuttaa ongelman. Voit joko yrittää irrottaa yhden, käynnistää uudelleen ja nähdä sitten, voitko saada Internet-yhteyden kullekin erikseen tai voit yrittää yhdistää yhteydet.
Voit tehdä tämän siirtymällä Verkko- ja jakamiskeskukseen, napsauttamalla Muuta sovittimen asetuksia ja valitsemalla sitten sekä paikallisen yhteyden että langattoman verkkoyhteyden ja napsauttamalla kumpaakin hiiren kakkospainiketta. Näet vaihtoehdon Bridge Connections .
Tämä voi korjata molempien verkkojen keskenään ristiriitaisen ongelman. Anna sille kuva, jos mikään muu ei ole toiminut tähän asti. Voit aina irrottaa yhteydet myöhemmin, jos haluat.
Tapa 7 - Tarkista sovittimen asetukset
Tämä ratkaisu on hieman hankala, koska se voi olla jotain satunnaisia, mutta sinun täytyy mennä verkko- ja jakamiskeskukseen, napsauta Muuta sovittimen asetuksia ja napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella paikallista yhteyttä tai langatonta verkkoyhteyttä ja valitse Ominaisuudet .
Näet ruudun, jossa kerrotaan, että tämä yhteys käyttää seuraavia kohteita, jotka sisältävät luettelon protokollista, joita verkkokortti käyttää viestintään. Sen pitäisi näyttää tältä:
Jos olet asentanut joitakin verkkoon liittyviä ohjelmia, kuten VPN-ohjelmistoa tai jotain sellaista, sinulla saattaa olla joitakin outoja ylimääräisiä asioita, jotka on lueteltu siellä. Sinun on poistettava nämä kohteet ja siinä on periaatteessa jotain, joka näyttää yllä olevalta listalta. Kun ne on poistettu, käynnistä ne uudelleen ja näe se, joka ratkaisee ongelmasi.
Napsauta myös Internet-protokollan versiota 4 (TCP / IPv4) ja varmista, että saat IP-osoitteen automaattisesti DHCP: ltä. Jos käytät staattisia IP-osoitteita, varmista, että se on oikea IP-osoite ja aliverkon peite.
Tapa 8 - Poista virtuaaliset Ethernet-sovittimet käytöstä
Jos sinulla on VMWare tai jokin muu virtuaalikoneohjelmisto, siirry Laitehallintaan ja poista mahdolliset virtuaaliset verkkosovittimet, jotka saattavat näkyä siellä Verkko-ohjaimien alla. Et voi muodostaa yhteyttä Internetiin virtuaalikoneellasi, mutta voit aina ottaa ne uudelleen käyttöön. Jos ongelma katoaa, saattaa olla syytä päivittää virtuaalikoneohjelmiston uusin versio, jotta näet, onko se yhteensopivampi Windowsin kanssa.
Tapa 9 - Ota verkkoyhteys käyttöön tai poista se käytöstä
Voit siirtyä Verkko- ja jakamiskeskukseen, napsauttaa Muuta sovittimen asetuksia ja napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkosovitinta ja valita Poista käytöstä . Odota hetki ja ota verkkoyhteys uudelleen käyttöön.
Tapa 10 - Suorita vianmääritys
Windowsissa on joukko sisäisiä vianmääritysohjelmia, jotka voivat yrittää korjata ongelman automaattisesti. Napsauta Käynnistä-painiketta ja kirjoita vianmääritys. Napsauta ensimmäistä valintaa ylhäällä. Tämän pitäisi avata vianmääritysikkuna.
Napsauta Internet-yhteyksien vianmääritysohjelmaa. Sen pitäisi tarkistaa verkkolaite ja varmista, että se on käytössä, se toimii oikein, sillä on oikea verkkotieto jne.
Kaikki ratkaisut, joita voisin löytää tämän ongelman korjaamiseksi. Jos sinulla on vielä tuntematon verkko, jolla ei ole Internet-yhteyttä, lähetä tiedot nyt ja yritämme auttaa! Nauttia!
